Театр «Переделкино»

Общие вопросы

Есть ли возможность забронировать билеты?

Билеты можно забронировать на три дня в кассе или по телефону кассы + 7 (342) 201-76-26. Касса находится в здании театра (ул. Ленина, 53), режим работы: ежедневно с 12:00 до 20:00. Долгосрочное бронирование билетов на сайте не осуществляется. Выбранные при онлайн-покупке места держатся в брони 10 минут. Далее, если билеты не оплачены, они возвращаются обратно в продажу.

Можно ли зрителям старше 18 лет размещаться на "детской зоне"?

"Детская зона" указанная на схеме зала - зона предназначенная для детей до 12 лет. В случае, если Вы являетесь сопровождающим ребёнка до 12 лет и приобрели билет на детскую зону - мы без проблем разместим вас рядом.Для взрослых, сопровождающих детей старше 12 лет мы просим приобретать билеты в общую зону.

Билеты и оплата

Как вернуть билеты?

Возврат билетов оформляется по месту приобретения. Если вы приобрели билеты на сайте Театра-Театра, то оформляйте возврат по ссылке.

Не получается ввести номер телефона при покупке билетов на сайте Театра-Театра. Что делать?

Необходимо ввести номер телефона в формате +7 XXX XXX XX XX. Полную инструкцию по приобретению билетов на нашем сайте смотрите здесь.

Нужно ли приобретать билет на детский спектакль взрослому?

Да, каждому зрителю необходимо приобретать билет вне зависимости от возраста.

Посещение театра

Не проходит оплата на сайте. В чем проблема?

Попробуйте зайти с другого браузера (Google Chrome), очистить кеш или отключить приложения, которые блокируют всплывающие окна. Либо попробуйте приобрести билеты с другого устройства или оплатить другой картой. Также можно попробовать приобрести билеты из режима инкогнито.

Отзывы и претензии

Не проходит оплата на сайте. В чем проблема?

Попробуйте зайти с другого браузера (Google Chrome), очистить кеш или отключить приложения, которые блокируют всплывающие окна. Либо попробуйте приобрести билеты с другого устройства или оплатить другой картой. Также можно попробовать приобрести билеты из режима инкогнито.